Pokaži / skrij meni
Info portal

Aktualne informacije v času širjenja novega virusa SARS-CoV-2

17. 3. 2020

Zadnja osvežitev: 30. marec 2020

Na tej strani najdete vse informacije glede poslovanja banke v času epidemije. Informacije se osvežujejo sproti, ko določene spremembe nastanejo.  

SPREMENJEN DELOVNI ČAS POSLOVALNIC:

Vse odprte poslovalnice DBS od 18. marca 2020 do preklica poslujejo po spremenjenem delovnem času in sicer:

od 8.30 do 13. ure.

Pred obiskom NUJNO preverite, katere poslovalnice so odprte. V dokumentu spodaj boste našli seznam zaprtih in odprtih poslovalnic skupaj, ter katere poslovalnice so najbližje tistim zaprtim. 

Poslovanje DBS poslovalnic v času epidemije

Celoten seznam poslovalnic je na voljo na tej povezavi (kliknite za povezavo). Poleg vsake poslovalnice je zapisano, ali je zaprta oziroma ali posluje po spremenjenem delovnem času. 

31. 3. in 1. 4. 2020 DODATNO ODPIRAMO 5 poslovalnic - izplačilo pokojnin

Zaradi izplačila pokojnin bodo dodatno dva dneva, 31. 3. 2020 in 1. 4. 2020, odprte naslednje poslovalnice: Ilirska Bistrica, Ormož, Radlje, Mozirje in Žalec. Poslovale bodo med 8.30 in 13. uro. 

ODPRTE POSLOVALNICE

Odprte poslovalnice poslujejo vsak delavnik od 8.30 do 13. ure.

  • PE Osrednja: Cerknica, Domžale, Kranj, Ljubljana Kolodvorska, Litija, Medvode, Škofja Loka, Vrhnika.
  • PE Celje: Celje, Šentjur, Šoštanj. 
  • PE Podravje: Maribor, Rače, Lenart, Ptuj, Slovenj Gradec.
  • PE Pomurje: Murska Sobota, Lendava, Ljutomer, Gornja Radgona. 
  • PE Dolenjska: Ivančna Gorica, Novo mesto, Črnomelj, Brežice, Kočevje. 
  • PE Primorska: Koper, Sežana, Nova Gorica, Tolmin, Idrija, Postojna.

 

ZAPRtE POSLOVALNICe

Do nadaljnega so zaprte naslednje poslovalnice Deželne banke Slovenije: 

  • PE Osrednja: Barje, Cerklje, Dobrova, Dobrunje, Gorenja vas, Grosuplje, Izlake, Kamnik, Lesce, Ljubljana Miklošičeva, Logatec, Srednja vas pri Bohinju, Zagorje ob Savi.
  • PE Celje: Braslovče, Gornji Grad, Imeno, Laško, Ljubno ob Savinji, Mozirje, Slovenske KonjiceŠmarje pri Jelšah, Velenje, Vojnik, Vransko, Žalec. 
  • PE Podravje: Dravograd, Markovci, Ormož, Prevalje, Radlje ob Dravi, Slovenska Bistrica.
  • PE Pomurje: Apače, Cankova, Križevci, Sv. Jurij ob Ščavnici. 
  • PE Dolenjska: Krško, Metlika, Ribnica, Šentjernej, Velike Lašče. 
  • PE Primorska: Cerkno, Dobrovo v Brdih, Dutovlje, Ilirska Bistrica, Kobarid, Komen, Kozina, Kobarid, Pivka.  

 

SEznam bankomatov, ki niso dostopni za stranke zaradi ukrepov nijz

  • Maribor Kolosej – Kolosej je zaradi ukrepov NIJZ zaprt
  • Casino Rio BTC – ukrep NIJZ (vsi Casinoji zaprti)
  • Casino Lev – ukrep NIJZ (vsi Casinoji zaprti)
  • Casino Riviera Portorož – ukrep NIJZ (vsi Casinoji zaprti)
  • Casino Fortuna Nova Gorica – ukrep NIJZ (vsi Casinoji zaprti)
  • Casino Tivoli Lesce – ukrep NIJZ (vsi Casinoji zaprti)
  • Športni center Konex – ukrep NIJZ (bankomat ni dostopen zaradi ukrepov NIJZ)

Vsi ostali bankomati delujejo nemoteno. Celoten seznam bankomatov je na voljo na tej povezavi (kliknite za povezavo)

 

POŠILJANJE PIN-ov in KARTIC

V primeru novih naročil in predčasnih zamenjav kartic in PIN-ov, bomo le-te pošiljali priporočeno po pošti na naslov uporabnika. Velja tudi za tiste, ki že imate dogovorjen osebni prevzem v poslovalnice, ki so ali še bodo začasno zaprte. Po predhodnem dogovoru z vami bomo enako naredili tudi za vse ostale (ki že imate dogovorjem osebni prevzem v delujočih poslovalnicah).   

Pošta Slovenije vam bo obvestilo o prejetem pismu z bančno kartico odložila v nabiralnik, s katerim boste pismo dvignili na poštnem okencu. S tem ukrepom pomagamo preprečevati širjenje okužbe. 

STRANKAM SVETUJEMO:

  • da se v čim večji možni meri poslužujete uporabe spletne ali mobilne banke (plačevanje položnic, računov, različna nakazila, sklepanje določenih storitev s banko…),
  • da z banko komunicirate preko spletne ali mobilne banke, preko telefona (01 47 27 100), preko e-pošte (info@dbs.si) ali preko spletnih obrazcev, ki so na voljo na spletni strani banke (www.dbs.si),
  • da na plačilnih mestih, kjer je to mogoče, plačujete z uporabo kartic, s čimer se izogibate rokovanju z denarjem, 
  • da v primeru dviga višjega zneska gotovine predhodno pokličete v poslovalnico, da vam lahko želeni znesek pravočasno zagotovimo. 

 

V PRIMERU, DA JE OBISK POSLOVALNICE NEIZOGIBEN, PROSIMO, DA UPOŠTEVATE NASLEDNJA NAVODILA:

  • v poslovalnico prihajajte zdravi (da nimate vročine oziroma da ne kažete znakov obolenja),
  • v poslovalnico vstopajte posamično - ona oseba na eno okence,
  • pri čakanju upoštevate varnostno razdaljo vsaj 2 m,
  • med 8. in 10. uro omogočite prednost vstopa ranljivim skupinam - upokojenci, invalidi in nosečnice,
  • v poslovalnici se zadržujte le toliko časa kot je nujno potrebno - da zaključite vaše posle,
  • pred vstopom v poslovalnico obvezno uporabite zaščitne rokavice in si ustrezno zaščitite nos in usta (zaščitna maska, ruta, šal, ...), obrazno zaščito pa zaradi identifikacije začasno odstranite, če tako od vas zahteva bančni uslužbenec,  
  • kašljajte ali kihajte v robec ali rokav in se ne dotikajte oči, nosu in ust.

 

Seznanite se tudi z obvestili za javnost, ki jih sproti objavlja Združenje bank Slovenije

 

POZOR - MOŽEN PORAST ZLORAB

Poleg zgoraj izpostavljenih zaščitnih ukrepov pri obisku poslovalnice banke in gotovinskem poslovanju, vas dodatno opozarjamo, da se v času kriznih situacij običajno poveča tudi število poizkusov prevar, zlorab, kibernetskih groženj in drugih neželenih dogodkov. Skoraj vedno je cilj takšnih neželenih aktivnosti nastalo situacijo izkoristiti in pridobiti neupravičeno finančno korist. V ta namen bodite dodatno pozorni na morebitne lažne spletne oglase, lažne spletne trgovine, nerealne ponudbe dezinfekcijskih sredstev in zaščite opreme ter primere zvabljanja (ang. Phishing) preko elektronske pošte. Več o tovrstnih zlorabah ter ukrepih si lahko preberete TUKAJ - kliknite za povezavo.

DRUGA OBVESTILA, POVEZANA Z NASTALO SITUACIJO

Letališki saloni na letališču Dunaj, v katere imajo vstop vsi slovenski imetniki zlate kartice Mastercard, so do nadaljnega zaprti. 

Koristne povezave v zvezi s novim koronavirusom: