Pokaži / skrij meni
Info portal

Obvestilo o priznavanju izvajalca za izvensodno reševanje potrošniških sporov

16. 5. 2016

V skladu določili Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/2015), ki je začel veljati 14. 11. 2015, vse potrošnike obveščamo, da Deželna banka Slovenije d. d. kot pristojnega izvajalca potrošniških sporov od 14. 5. 2016 dalje priznava Evropski center za reševanje sporov (ECDR), Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana, e-naslov: info@ecdr.si, telefon: +386 (0)8 205 65 90, fax: +386 (0)1 244 99 95.

Pobudo za začetek postopka mediacije pri ECDR lahko vložite z izpolnitvijo elektronskega obrazca, ki je dostopen na spletni strani ECDR http://www.ecdr.si/slo/potrosniski-spori/ telefaksu, pisno po pošti ali z osebno izročitvijo ECDR. Več informacij o postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov pri organizaciji ECDR je dostopnih na spletni strani ECDR http://www.ecdr.si/.

Hkrati vas obveščamo, da je bil v skladu z navedenim dopolnjen tudi Pravilnik o izvensodnem reševanju sporov v Deželni banki Slovenije d. d.

Deželna banka Slovenije d. d.