E-bančništvo

V primeru izgube ali kraje naprave, na kateri imate aktivirane kartice za uporabo Apple Pay-a, lahko preko iCloud-a poiščete vse kartice in jih zaklenete ali odstranite iz Denarnice Apple.

Kartico lahko tudi blokirate s klicem v Servisni center 24/7: +386 1 58 34 183, kjer vam bodo blokirali samo DPAN plačilne kartice (digitalni PAN).

Pri dodajanju kartice v Apple Pay se izvede avtorizacija v znesku 0,00 EUR za vsako dodano kartico.

Kartico lahko dodate na več naprav, katere omogočajo storitev Apple Pay. Primer uporabe je kartica, ki je dodana v Apple Wallet in hkrati nameščena v Apple Watch.

Prva plačilna kartica, ki jo dodate v Denarnico (Wallet) vaše naprave, postane vaša privzeta kartica za to napravo.

V Denarnici lahko privzeto kartico kadarkoli enostavno spremenite z izbiro druge kartice, ki jo želite nastaviti kot privzeto plačilno sredstvo.

1. Odprite Nastavitve sistema.

2. Kliknite na »Denarnica in Apple Pay« in izberite možnost »Dodaj kartico«.

3. Če želite dodati kreditno ali debetno kartico, ki je že povezana z vašim računom iTunes, vnesite njeno varnostno kodo. Lahko pa izberete možnost »Dodaj drugo kartico« in skenirate podatke kartice s kamero vašega prenosnika MacBook.

1. Odprite nastavitve.

2. Kliknite na »Denarnico in Apple Pay« in izberite možnost »Dodaj kartico«.

3. Če želite dodati kreditno ali debetno kartico, ki je že povezana z vašim računom iTunes, izberite možnost " Najdene kartice za vas"  in vnesite njeno varnostno kodo. Lahko pa izberete možnost »Debetna ali kreditna kartica« in skenirate podatke kartice s kamero vaše iPad naprave.

1. Na svojem telefonu iPhone odprite aplikacijo Apple Watch.

2. Kliknite na »Denarnica in Apple Pay« in izberite možnost »Dodaj kartico«.

3. Če želite dodati kreditno ali debetno kartico, ki je že povezana z vašim računom iTunes, izberite možnost " Najdene kartice za vas"  in vnesite njeno varnostno kodo. Lahko pa izberete možnost »Debetna ali kreditna kartica« in skenirate podatke kartice s kamero vašega telefona iPhone.

1. Odprite aplikacijo Wallet.

2. Kliknite znak »+« v zgornjem desnem kotu.

3. Če želite dodati kreditno ali debetno kartico, ki je že povezana z vašim računom iTunes, vnesite njeno varnostno kodo. Lahko pa izberete možnost »Dodaj drugo kartico« in skenirate podatke kartice s kamero vašega telefona iPhone.

Naprava v katero dodajate kartice mora biti prijavljena v iCloud. Nastaviti je potrebno Face ID, Touch ID ali geslo.
V primeru odjave iz iCloud ali odstranitve varnostnega mehanizma (gesla) so iz te naprave posledično odstranjene vse dodane kartice.

Za uspešno dodajanje kartice je potrebno na kartici, ki jo dodajate v Apple Pay (začasno) omogočiti:

• plačila na spletu in
• plačila v tujini.

Apple Pay lahko uporabljate na iPhone napravh, ki podpirajo funkcijo Face ID ali Touch ID (razen iPhone 5s).

Ure, ki podpirajo Apple Pay, so Apple Watch Series 1 in 2 ter novejše različice.

Tablice, ki podpirajo Apple Pay, so vsi modeli iPad Pro, iPad Air, iPad in iPad mini s funkcijo Touch ID ali Face ID.

Računalniki, ki podpirajo Apple Pay, so modeli računalnika Mac s funkcijo Touch ID in modeli računalnika Mac iz leta 2012 ali novejši z napravo iPhone ali Apple Watch, ki podpira Apple Pay.

Združljivost naprave s storitvijo Apple Pay lahko preverite na povezavi.

Ob upoštevanju pogojev poslovanja in temeljnih pravil varne uporabe plačilnih kartic je dodajanje kartic v Apple Pay ter uporaba storitve popolnoma varna.

Za vašo varnost nikomur ne razkrivajte:

• vaših osebnih podatkov (npr. davčna številka, mobilna številka,...),
• kartičnih podatkov (npr. številka kartice, veljavnost, CVC varnostna koda,...),
• še posebej ne razkrivajte podatkov, ki predstavljajo varnostne elemente (npr. PIN številka, geslo mobilne naprave, ...).

Pri uporabi in plačilu z Apple Pay morate najprej odkleniti svojo mobilno napravo. Pri potrjevanju plačila uporabite varnostni mehanizem, ki ga imate nastavljenega v vaši napravi, bodisi z geslom oz. PIN vaše naprave, bodisi z biometričnimi podatki, kot je prepoznava obraza (Face ID) ali prstni odtis (Touch ID). POS terminal od vas ne bo več zahteval vnosa PIN številke kartice, ki ga nadomesti varnostni mehanizem vaše naprave.

V primeru izgubljene ali odtujene naprave, lahko zaščitite svoje podatke na daljavo. Apple Wallet je povezan z vašim računom iCloud in je zato dostopen s funkcijo Find my. Priporočamo vam, da storitev aktivirate v nastavitvah vaše naprave, saj vam omogoča, da na daljavo blokirate vse dodane kartice v izgubljeni napravi in izbrišete vse podatke, shranjene v aplikaciji. Vsekakor pa velja, da svojih osebnih, kartičnih ali varnostnih podatkov nikoli ne vnašajte, vpisujte ali na drug način razkrivajte tretjim osebam.

V primeru pozabljene kode PUK se za odstranitev naprave v aplikaciji Rekono OnePass oglasite v  najbližji poslovalnici naše banke. Svetovalec vam bo izročil v podpis obrazec, s katerim boste oddali zahtevo za dodelitev nove kode PUK. Po obdelavi obrazca vam bomo na elektronski naslov posredovali povezavo z navodili za ponastavitev PUK.

V primeru menjave mobilne naprave in ponovne prijave aplikacijo Rekono One Pass, aplikacija zahteva odstranitev vaše stare naprave. To storite tako, da z gumbom naprej odstranite vašo staro mobilno napravo.

Korak 2:  aplikacija zahteva poimenovanje oz. registracijo nove mobilne naprave in določitev nove PIN številke za vstop v aplikacijo ali uporabo biometrije.

Korak 3:  v nastavitvah preverite ali imate pod zavihkom »online payments« izbrano banko DSB ter dodano plačilno kartico.

1.       Za prenos aplikacije Rekono OnePass obiščite portal Google Play, App Store ali Huawei AppGaley ali kliknite na ustrezno ikonco na vrhu te strani.
2.       V aplikacijo se prijavite z vašim Rekono računom oziroma ga predhodno ustvarite.
3.       Nazadnje aktivirajte storitev 3D Secure za varne spletne nakupe tako, da:
           1.       Izberete DBS banko.
           2.       Vpišite zadnjih 6 številk vaše plačilne kartice, davčno številko in PIN številko.

Banka ter vse vaše plačilne kartice pri tej banki bodo tako uspešno dodane in vaša aplikacija je pripravljena za potrjevanje spletnih plačil.

Aplikacija Rekono OnePass zagotavlja lažji in hitrejši dostop do računa Rekono, njegovo upravljanje ter dostop do funkcionalnosti. Aplikacija je razvita v skladu z najnovejšimi razvojnimi standardi, torej vključuje in uporablja vse funkcionalnosti in senzorje, ki jih ponujajo naprave (biometrično avtentikacijo, skeniranje kode QR z uporabo fotoaparata naprave, potisna obvestila in druge varnostne mehanizme). Omogoča večji nadzor nad uporabniškim računom Rekono ter izboljšan in hitrejši mehanizem dvofaktorske avtentikacije.

Za ponastavitev gesla PUK-kode ne potrebujete, če ste imetnik aktivne plačilne kartice (debetne, kartice z odloženim plačilom, predplačniške). Geslo si ponastavite na vstopni strani v spletno banko DBSNET, s klikom na 'Pozabljeno geslo' in postopek nadaljujete preko izbire 'Nadaljuj prek e-pošte'.

V kolikor niste imetnik plačilne kartice, za ponastavitev gesla potrebujete PUK-kodo, ki jo prejmete v najbližji poslovalnici naše banke. Svetovalec vam bo izročil v podpis obrazec, s katerim boste oddali zahtevo za dodelitev nove kode PUK. Po obdelavi obrazca vam bomo na elektronski naslov posredovali povezavo z navodili za ponastavitev PUK.

Prednost spletne in mobilne banke je, da je uporabniku dosegljiva takoj, vse dni v letu. Potrebuje le ustrezno napravo in dostop do interneta.

Spletna banka omogoča urejanje široke palete storitev: spremljanje stanja in prometa na TRR, pregledovanje podrobnejših podatkov o računu, izvajanje transakcij, prejemanje in plačevanje e-računov, spremljanje stanja vezanih sredstev, depozitov, pregled podrobnosti in transakcij Mastercard kartic, pregled na kreditih in še mnogo več.

Za spletno banko se plačuje neko minimalno mesečno nadomestilo za uporabo. Uporaba mobilne banke je brez nadomestila.

Starejšim osebam lahko pri ureditvi spletne ali celo tudi mobilne banke pomagajo DBS svetovalci, ali v poslovalnici ali preko telefona oz. oddaljene pomoči.

Spletna in mobilna banka sta preko varne povezave Rekono varni storitvi, saj upoštevata najsodobnejšo tehnologijo za visoko varnost poslovanja. Dodatno je priporočljivo upoštevati vsa priporočila za visoko stopnjo varnosti uporabe interneta.