mDBS

V primeru pozabljene kode PUK se za odstranitev naprave v aplikaciji Rekono OnePass oglasite v  najbližji poslovalnici naše banke. Svetovalec vam bo izročil v podpis obrazec, s katerim boste oddali zahtevo za dodelitev nove kode PUK. Po obdelavi obrazca vam bomo na elektronski naslov posredovali povezavo z navodili za ponastavitev PUK.

V primeru menjave mobilne naprave in ponovne prijave aplikacijo Rekono One Pass, aplikacija zahteva odstranitev vaše stare naprave. To storite tako, da z gumbom naprej odstranite vašo staro mobilno napravo.

Korak 2:  aplikacija zahteva poimenovanje oz. registracijo nove mobilne naprave in določitev nove PIN številke za vstop v aplikacijo ali uporabo biometrije.

Korak 3:  v nastavitvah preverite ali imate pod zavihkom »online payments« izbrano banko DSB ter dodano plačilno kartico.

1.       Za prenos aplikacije Rekono OnePass obiščite portal Google Play, App Store ali Huawei AppGaley ali kliknite na ustrezno ikonco na vrhu te strani.
2.       V aplikacijo se prijavite z vašim Rekono računom oziroma ga predhodno ustvarite.
3.       Nazadnje aktivirajte storitev 3D Secure za varne spletne nakupe tako, da:
           1.       Izberete DBS banko.
           2.       Vpišite zadnjih 6 številk vaše plačilne kartice, davčno številko in PIN številko.

Banka ter vse vaše plačilne kartice pri tej banki bodo tako uspešno dodane in vaša aplikacija je pripravljena za potrjevanje spletnih plačil.

Aplikacija Rekono OnePass zagotavlja lažji in hitrejši dostop do računa Rekono, njegovo upravljanje ter dostop do funkcionalnosti. Aplikacija je razvita v skladu z najnovejšimi razvojnimi standardi, torej vključuje in uporablja vse funkcionalnosti in senzorje, ki jih ponujajo naprave (biometrično avtentikacijo, skeniranje kode QR z uporabo fotoaparata naprave, potisna obvestila in druge varnostne mehanizme). Omogoča večji nadzor nad uporabniškim računom Rekono ter izboljšan in hitrejši mehanizem dvofaktorske avtentikacije.

Za ponastavitev gesla PUK-kode ne potrebujete, če ste imetnik aktivne plačilne kartice (debetne, kartice z odloženim plačilom, predplačniške). Geslo si ponastavite na vstopni strani v spletno banko DBSNET, s klikom na 'Pozabljeno geslo' in postopek nadaljujete preko izbire 'Nadaljuj prek e-pošte'.

V kolikor niste imetnik plačilne kartice, za ponastavitev gesla potrebujete PUK-kodo, ki jo prejmete v najbližji poslovalnici naše banke. Svetovalec vam bo izročil v podpis obrazec, s katerim boste oddali zahtevo za dodelitev nove kode PUK. Po obdelavi obrazca vam bomo na elektronski naslov posredovali povezavo z navodili za ponastavitev PUK.

Prednost spletne in mobilne banke je, da je uporabniku dosegljiva takoj, vse dni v letu. Potrebuje le ustrezno napravo in dostop do interneta.

Spletna banka omogoča urejanje široke palete storitev: spremljanje stanja in prometa na TRR, pregledovanje podrobnejših podatkov o računu, izvajanje transakcij, prejemanje in plačevanje e-računov, spremljanje stanja vezanih sredstev, depozitov, pregled podrobnosti in transakcij Mastercard kartic, pregled na kreditih in še mnogo več.

Za spletno banko se plačuje neko minimalno mesečno nadomestilo za uporabo. Uporaba mobilne banke je brez nadomestila.

Starejšim osebam lahko pri ureditvi spletne ali celo tudi mobilne banke pomagajo DBS svetovalci, ali v poslovalnici ali preko telefona oz. oddaljene pomoči.

Spletna in mobilna banka sta preko varne povezave Rekono varni storitvi, saj upoštevata najsodobnejšo tehnologijo za visoko varnost poslovanja. Dodatno je priporočljivo upoštevati vsa priporočila za visoko stopnjo varnosti uporabe interneta.